Slackがすぐ離席中になるのはなぜ?本当の原因

Slackがすぐ離席中になると感じる理由は2つあります。まず、タイマーが思っているより短くて狭いこと。Slackクライアント内の入力だけを数えて、10分です。そして、日常の3つの出来事がタイマーを飛ばして、その場で離席中に切り替えます。

2分席を外しただけで灰色になっていたなら、原因はタイマーではありません。即時に切り替わるきっかけのどれかです。

即座に離席中になる3つのきっかけ

• • PCがスリープした。 ディスプレイやシステムのスリープ設定は、たいていSlackの10分より先に作動します。スリープした瞬間に離席中で、カウントダウンはありません。
• • 画面がロックされた。 2〜5分で画面をロックする会社のポリシーが、「2分いなかっただけなのに」のいちばん多い原因です。画面がロックされると、ほぼ即座に離席と報告されます。
• • スマホでアプリがバックグラウンドに回った。 モバイルにはタイマー自体がありません。アプリを切り替えたりスマホをポケットに入れたりすると、数秒で離席中になります。

タイマーを疑う前に、スリープとロックの設定を確認してください。この設定ひとつで速い切り替わりの大半に説明がつき、直すのにお金もかかりません。 設定をほとんど変えられない会社のPCなら、管理者権限なしで会社のPCをスリープさせない方法を参照してください。

タイマー自体も見た目より狭い

10分の枠が戻るのは、Slackウィンドウ内での入力、クリック、スクロールだけです。資料を読む、ビデオ会議に出ている、別のアプリで作業している。これらはすべて無操作と同じ扱いです。Slackは自分のウィンドウの外の入力を見られないからです。スリープ防止アプリも役に立ちません。止められるのはスリープによる切り替えだけで、それ以外は何も変わらないことをCaffeineの検証で確かめています。

複数の端末の状態がどう組み合わさるかを含めた判定の全体像はSlackの離席判定の仕組みに、端末ごとの具体的な時間はSlackのアクティブ状態は何分続くかにまとめています。

どう対処するか

まずはお金のかからない原因から直します。ディスプレイのスリープと画面ロックを、いつもの休憩より長く設定する。スマホのアプリは離れるときに完全に閉じる。そのうえで、10分の枠がまだ気になるかを判断してください。気になるなら、作業の合間にSlackを触る方法からサーバー側のスケジュールまで選択肢があり、Slackをアクティブに保つ方法まとめで公平に比べています。最後の選択肢は私たちのツールSlack Greenで、セキュリティ上の注意点はこの種のツールすべてに当てはまります。

よくある質問

Slackの離席判定のタイムアウトは何分? デスクトップではSlackクライアント内の入力がないまま10分。スマホ、スリープ、ロックでは数秒です。どのプランでも、管理者設定でも、離席までの時間は変えられません。

2分で離席中になったのはなぜ? 即時のきっかけです。PCのスリープ、画面ロック、スマホでアプリがバックグラウンドに回ったこと。どの場合もタイマーは動いていません。

30分離席中になっていたのに気づきませんでした。オフライン扱いですか? 離席中はオフラインと同じ灰色の点で表示されます。外から見て違いはわかりません。詳しくはSlackでオフラインに見せる方法で解説しています。

Slackが離席中にならないようにできますか? きっかけを取り除くことはできます。即時の切り替えには電源設定、タイマーにはSlack内での入力です。原因ごとの直し方はSlackを離席中にしない方法にまとめています。

まとめ

速い切り替わりの原因はスリープ、ロック、スマホのバックグラウンドで、タイマーではありません。タイマーが数えるのはSlackウィンドウ内の入力だけで、猶予は10分です。PC側の原因は無料で直し、それでも点が気になるなら、入力を手で入れるかスケジュールで任せるかを選んでください。