Slackの管理者はDMを見られる?プランごとにできること

Slackの管理者が、Slackのアプリであなたのダイレクトメッセージ(DM)を開いて読むことはできません。どのプランにも、そのためのボタンはありません。ただし、DMはデータのエクスポートを通じて会社に渡ることがあります。ビジネスプラスのオーナーとEnterpriseのOrgオーナーは、エクスポートツールを申請すればDMを書き出せます。フリーとプロでは、オーナーがその都度Slackに申請する必要があり、Slackが認めるのは正当な法的手続き、メンバーの同意、法律上の要件がある場合だけです。

2026年10月1日に、私たちのSlackワークスペースの管理ページをプライマリーオーナーとして開きました。ワークスペースはフリープランなので、スクリーンショットはフリーやプロのオーナーに見えるものです。下のビジネスプラスとEnterpriseの行は、Slackのヘルプセンターに基づいています。

オーナーがエクスポートのページで見るもの

オーナーがSlackに頼まずに始められるのは、標準エクスポートです。私たちのエクスポートのページには対象が書かれていて、パブリックチャンネルのメッセージとファイルのリンク、それにアプリの動作です。What's not included(含まれないもの)には、プライベートチャンネル、DM、編集と削除の記録が並んでいます。

管理メニューには、ほかにDMに入る方法はありません。メンバー一覧で出るのはプロフィールとアカウントの操作で、アナリティクスのページに出るのは数字です。

管理者のアナリティクスでDMについてわかること

アナリティクスでわかるのは、ワークスペースで読まれているメッセージのうちDMの割合です。私たちのワークスペースでは、Where conversations happen(会話の場所)のグラフが、過去28日でDM 86%、パブリックチャンネル10%、プライベートチャンネル4%でした。名前、会話、本文は出ません。

同じページには、有料プランではメッセージとファイルのデータがもっと見られると書かれています。Slackのヘルプセンターによると、メンバーごとのアクティブだった日数や投稿数なども出ます。これも数字で、本文ではありません。

プランごとにDMをエクスポートできる人

有料プランの行の出典は、Slackの「Guide to Slack import and export tools」と「Export your workspace data」です。

フリーとプロ。 Slackのガイドによると、オーナーは「Slackに連絡し、プライベートチャンネルとDMを含むすべてのチャンネルと会話のコンテンツのエクスポートを申請できる」とされています。オーナーが正当な法的手続き、メンバーの同意、適用される法律上の要件や権利を「その都度」示さない限り、Slackは申請を断ります。裁判所や警察から求められたときの流れはSlackのメッセージは開示命令の対象になるかにあります。

ビジネスプラス。 オーナーは、セルフサービスのエクスポートツールを一度申請できます。承認されれば、パブリックチャンネル、プライベートチャンネル、DMを「必要に応じ、法律が許す範囲で」エクスポートでき、毎週や毎月のエクスポートも予約できます。Slackは法的な責任をオーナーに負わせていて、オーナーは雇用契約や社内規程を整えておく必要があります。

Enterprise。 Orgオーナーは、会話の種類ごと、メンバーごと、または1人が参加していた会話すべてをエクスポートできます。Discovery APIをオンにすることもでき、これはSlackをGlobal Relay、Smarsh、Proofpoint、NightfallなどのeDiscoveryツールやデータ損失防止(DLP)ツールにつなぎます。DLPツールは、DMを含むメッセージを、カード番号のような情報がないか調べます。

DMが実際に読まれるまで

エクスポートはJSONファイルのZIPで、会話ごとにフォルダが分かれています。そこからあなたのDMを読むには、誰かがエクスポートをダウンロードしてファイルを探すか、Slackのエクスポートビューアーで開く必要があります。ビジネスプラスではワークスペース全体が対象です。Enterpriseでは、Orgオーナーがあなたの会話だけをエクスポートでき、eDiscoveryツールで検索できるようになります。

エクスポートに入るのは、Slackが今も保存しているものだけです。私たちのフリープランのワークスペースでは、保存設定の選択肢は Keep all messages, but don't track edits or deletions(初期設定)と Keep for 90 days の2つでした。有料プランでは、オーナーは Never delete messages, save edits も選べ、削除や編集の前の版が残ります。Enterpriseについて、Slackは、Discovery APIには「編集や削除されたコンテンツ(保存設定や訴訟ホールドで残っている場合)」も含まれるとしています。削除したメッセージが何を残すかのスクリーンショットつきの説明は、Slackで削除したメッセージは見られるかにあります。自分でDMを消すのにも限りがあります。SlackでDMを削除するテストのとおり、削除できるのは自分のメッセージだけで、DMを閉じても非表示になるだけです。

エクスポートしなくても管理者に見えるもの

• • パブリックチャンネルのメッセージ。 ワークスペースの誰でも読めます。
• • アクセスログ(有料プラン):サインインの時刻、IPアドレス、端末です。私たちのフリープランのワークスペースでは、2026年9月29日にワークスペース全体のログのAPIがpaid_onlyを返しました。各メンバーが自分のログを見る/account/logsは使えました。
• • アナリティクス: 上のグラフのような数や割合です。
• • あなたの在席の点。 誰にでも見える緑か灰色の点と同じです。Slackの離席中の意味をご覧ください。

Slackそのものは、マウスの動き、ほかのアプリでのキー入力、画面を記録しません。デスクトップアプリが読むのは、コンピューターが何秒操作されていないかだけです。Slackはマウスの動きを追跡するかをご覧ください。会社が業務用のノートPCに入れる監視ソフトは別の話で、Slackの設定では制限できません。検索、編集、予約したメッセージについてはSlackの管理者は検索内容を見られるかに答えがあります。DMタブに出ないアプリやSlackbotとのDMも含めて、自分のDMをすべて一覧にする方法はSlackのDMをすべて表示する方法にあります。

SlackのDMはプライベートか

同僚に対しては、プライベートです。ワークスペースのほかの人は、自分が入っていないDMを見られません。雇用主に対しては、プライベートではありません。Slackのガイドには、ハラスメントの報告があったときや裁判所の命令を受けたときなど、顧客がコンテンツをエクスポートする必要があったり、法的に求められたりすることがあると書かれています。Slackはエンドツーエンドで暗号化されていないので、エクスポートにDMが入りえます。

仕事のSlackのDMは、仕事のメールと同じように扱います。ワークスペースは会社のものです。調査で問題になりそうなメッセージは、仕事のSlackでは送らないことです。Microsoft Teamsの場合は会社はTeamsのチャットを読めるかにあります。

Slackはエンドツーエンドで暗号化されているか

されていません。Slackは、端末とSlackのサーバーのあいだを通るメッセージを暗号化し(TLS)、保存するときにももう一度暗号化します。ただし鍵を持っているのはSlackなので、検索、インデックス作成、配信のためにSlackのサーバーがメッセージを復号します。

Enterprise Key Management(EKM) はEnterprise Grid向けの追加オプションです。会社が自社のAWS Key Management Serviceのアカウントで鍵を管理し、Slackは復号のたびにその鍵を要求します。管理者は1つのチャンネル、一定の期間、または組織全体の鍵を取り消せて、そうするとSlackはそのデータを読めなくなります。EKMは会社が使う緊急停止スイッチです。会社から何かを隠すものではなく、メッセージはやはりSlackのサーバーで復号されます。フリー、プロ、ビジネスプラスにはありません。

ハドルや通話もエンドツーエンドでは暗号化されていません。仕事用のチャットツールは、会社が自分の記録を検索、保存、エクスポートできる必要があるため、エンドツーエンド暗号化をあえて使っていません。

多くの人にとって現実的なリスクは、Slackそのものよりもアカウントの乗っ取りです。セッションのCookieやトークンを盗まれると、自分が読めるものはすべて読まれてしまうので、2要素認証をオンにしておきます。そのトークンが何なのかはSlackのxoxcとxoxdトークンにあります。私的な会話は、自分のスマートフォンに入れたエンドツーエンド暗号化のアプリでしてください。

よくある質問

上司は私のSlackのメッセージを見られますか?

上司に見えるのは、ほかの同僚と同じです。パブリックチャンネルと、上司が参加している会話です。エクスポートの権限を持つワークスペースのオーナーかOrgオーナーであるか、持っている人からデータを受け取らない限り、あなたのDMは読めません。

管理者がDMをエクスポートすると通知されますか?

Slackのヘルプセンターには、エクスポートのときにメンバーに知らせるしくみの説明はありません。法律や規程によっては、雇用主がエクスポートツールについて従業員に知らせる必要がある、とされています。会社のIT規程や利用規程を確認してください。

上司はSlackのハドルを聞けますか?

ハドルに参加していない限り、その場で聞くことはできません。ハドルのスレッドで共有したメッセージやファイルはほかのメッセージと同じように保存され、エクスポートのルールも同じです。

アクティブのままにするツールを使っていると会社にわかりますか?

これはDMを読めるかとは別の問題です。管理者のログに何が出るかは在席表示のツールで見つかるかにあります。