Slackのユーザーグループ:作成、メンション、管理の方法

Slackのユーザーグループは、@designersや@oncallのような専用のハンドルを持つ、名前付きのメンバーの一覧です。どのチャンネルでもそのハンドルをメンションすれば、1人ずつタグ付けしなくてもグループ全員に通知が届きます。有料プランで作るには、ディレクトリ、ユーザーグループ、ユーザーグループを作成するの順に進みます。フリープランにはユーザーグループのタブそのものがなく、有料プランでも初期設定で作れるのはワークスペースのオーナーと管理者だけです。

ボタンを探しても見つからない場合、よくある理由はプランと管理者の設定の2つです。フリープランの場合を、2026年10月4日に私たちのテスト用ワークスペースで確かめました。結果は下のとおりです。

ユーザーグループではなく、グループチャットを作りたい場合

「Slack グループ 作成」で探している人の多くが欲しいのは、グループチャットです。こちらはフリープランを含むすべてのプランで使えます。

• • グループDM: 新規メッセージ (ワークスペース名の横の鉛筆のアイコン)をクリックし、送信先: の欄に何人かを追加します。最初のメッセージを送ると、その人たちだけの非公開の会話が始まります。
• • チャンネル: 左のバーのいちばん下にある + (新規作成する)をクリックし、チャンネル を選びます。Slackはこれを「トピック別にグループで会話を始める」と説明しています。名前は小文字だけで、スペースやピリオドは使えず、80字までです。アプリが自動で直すものと拒否するものはSlackのチャンネル名のルールにあります。人数が増えそうなときや、あとから履歴を探しやすくしたいときはチャンネルにします。


ユーザーグループはこれとは別のもので、決まった人たちに通知するための@ハンドルにすぎません。フリープランでは作れません。

フリープランのSlackワークスペースで見えるもの

テスト用のワークスペース(フリープラン、プライマリーオーナーでサインイン)をSlackのウェブ版で開き、3つの場所でユーザーグループを探しました。

ディレクトリ。 タブはメンバー、チャンネル、外部、招待の4つです。ユーザーグループのタブがないので、ユーザーグループを作成するのボタンもありません。



管理者の設定。 設定と権限の権限を開くと、ユーザーグループの行にPROの印があり、プライマリーオーナーでも「ユーザーグループの設定を変更する権限がありません」と表示されます。開くと、「全ワークスペース管理者の@adminsを作成」と「全ワークスペースオーナーの@ownersを作成」の2つが灰色で選べず、有料プランを見るのボタンがあります。



API。 usergroups.list は空の一覧を返し、usergroups.create はプランのエラーで失敗します。

usergroups.list   -> {"ok": true, "usergroups": []}
usergroups.create -> An API error occurred: paid_teams_only

つまりフリープランでは、アプリからもスクリプトからも回避できません。選べるのは、1人ずつメンションする、1つのチャンネルの中で@hereや@channelを使う、グループのためのチャンネルを作る、のどれかです。

有料プランでユーザーグループを作る方法

Slackのヘルプ記事「ユーザーグループを作成・編集する」の手順です。私たちのテスト用ワークスペースはフリープランなので、自分でクリックして確かめることはできませんでした。

• ホームタブでディレクトリをクリックします。
• ユーザーグループタブを開き、ユーザーグループを作成するをクリックします。
• 名前とハンドルを決めます。ハンドルは@のあとに入力する部分です。
• 必要なら、目的、メンバーが自動で参加するデフォルトのチャンネル(100件まで)、共有のサイドバーのセクションを設定します。次へをクリックします。
• メンバーを追加で人を検索して選びます。
• グループを作成をクリックします。

ビジネスプラスでは、IDプロバイダーからのSCIMプロビジョニングでワークスペースのユーザーグループを作ることもできます。Enterpriseでは、OrgオーナーとOrg管理者が組織の設定、メンバー、グループから組織レベルのグループを作り、それは複数のワークスペースにまたがれます。

ユーザーグループを作成するが見当たらない理由

• • ワークスペースがフリープラン。 上のスクリーンショットのように、ディレクトリにユーザーグループのタブがありません。オーナーがアップグレードする必要があります。
• • 管理者がグループを作れる人を制限している。 有料プランでは、初期設定でワークスペースのオーナーと管理者がグループを作成、編集でき、上に出ているユーザーグループの権限で全メンバーに開放することもできます。管理者の権限がなければ、オーナーか管理者にグループの追加か設定の変更を頼んでください。2つの役割の違いはSlackのワークスペースのオーナーと管理者の違いにあります。
• • ゲストか、Slackコネクトの相手。 ゲストや、Slackコネクトのチャンネルにいる他社の人は、自分のワークスペースのユーザーグループに追加できず、メンションもできません。Slackコネクトとゲストアカウントの違いを参照してください。

ユーザーグループの編集、メンバー追加、無効化

• メンバーの追加や削除: ディレクトリ、ユーザーグループを開いてグループをクリックし、メンバーを編集する、保存の順に進みます。

• 名前、ハンドル、デフォルトのチャンネルの変更: グループをクリックし、3点メニュー、グループの詳細を編集の順に進みます。

• 無効化: 3点メニューからグループを無効にする。ハンドルはメンションできなくなりますが、グループはメンバーごと一覧に残るので、あとで有効に戻せます。

ユーザーグループをメンションする方法

@ とグループのハンドル、たとえば @designers と入力して送信します。そのチャンネルにいるグループのメンバーにメンションの通知が届きます。チャンネルにいないメンバーがいると、Slackが招待するかどうかを聞いてくることがあります。メンションしただけで誰かが追加されることはありません。

アプリやスクリプトは、ユーザーグループをIDでメンションします。IDは有料プランなら usergroups.list が返します。

{
  "channel": "C0123456789",
  "text": "<!subteam^S0123456789> the release is ready for review"
}

この本文を chat.postMessage に送ります。APIのテキストに @designers とそのまま書いても、呼び出しで link_names も指定しない限りメンションにはなりません。Slackのリファレンスによると、link_names は今もユーザーグループをリンクします。ユーザーとチャンネルでこの引数が何をリンクしたかは、フリープランのワークスペースで試したlink_namesのテスト(英語)にあります。

ユーザーグループ、チャンネル、@hereの比較

当番のローテーションのように、同じ人たちに多くのチャンネルで連絡するならユーザーグループを使います。1つのチャンネルだけなら@hereや@channelを使い、使うのは控えめにします。それぞれをいつ使ってよいかはSlackの@everyone、@channel、@hereにあります。グループへのメンションは各メンバーの通知設定に従うので、通知を一時停止している人には停止が終わったときに届きます。これはSlackの通知が届かないときで説明しています。

よくある質問

ユーザーグループを作る代わりに、グループDMに名前を付けられますか?

付けられません。グループDMには固有の名前がなく、メンバーの名前が表示されます。同じ人たちのための名前の付いた場所がほしいなら、プライベートチャンネルを作ります。

Slackの@adminsと@ownersとは?

Slackが作ってくれるユーザーグループで、ワークスペースの管理者全員、またはオーナー全員が入ります。この項目はユーザーグループの権限設定にあり、フリープランでは灰色で選べません。

ユーザーグループを無効にすると、メンバーはチャンネルから外れますか?

外れません。無効にしても、ハンドルがメンションできなくなるだけです。メンバーは参加したチャンネルにすべて残ります。

ユーザーグループに別のワークスペースの人を入れられますか?

複数のワークスペースにまたがれるのは、Enterpriseの組織レベルのグループだけです。ワークスペースのユーザーグループに入るのは、そのワークスペースのメンバーです。