Slack 메시지 보존: 메시지는 얼마나 남나, 무료에서 테스트

유료 플랜의 Slack은 소유자가 더 짧은 기한을 정하지 않는 한 워크스페이스가 있는 동안 메시지를 보관합니다. 무료 플랜에서는 최근 90일 치만 보고 검색할 수 있고, 그보다 오래된 메시지는 숨겨집니다. Slack 고객센터에 따르면 무료 플랜에서 1년이 지난 데이터는 삭제됩니다(삭제는 2024년 8월 26일에 시작됐습니다). 어느 플랜이든 소유자는 더 일찍 삭제하도록 설정할 수 있습니다.

무료 플랜 부분은 2026년 10월 3일, 만든 지 6개월 된 실제 무료 워크스페이스에서 확인했고, 워크스페이스 소유자로서 데이터 보존 설정도 읽었습니다. 결과는 아래와 같습니다.

실제 무료 워크스페이스에서 본 90일 제한

3월 말에 만든 무료 워크스페이스에서 메시지가 가장 많은 채널을 썼습니다. 4월 2일부터 매일 메시지가 들어오는 알림용 채널입니다. Slack API(conversations.history, 앱에 보이는 것과 같은 데이터)는 메시지 17,400개를 돌려줬습니다. 가장 오래된 것은 7월 5일 07:30 UTC에 올라온 메시지로, 확인 시점의 정확히 90.00일 전이었습니다. 그보다 오래된 것은 돌아오지 않았고, API는 이 채널에 is_limited: true를 붙였습니다.

검색도 같은 선에서 끊깁니다. 그 워크스페이스에서 before:2026-07-04로 검색하면 0개, after:2026-07-05 before:2026-07-12(입력한 날짜 자체는 빠지므로 7월 6일~11일)로는 1,388개가 나왔습니다. 3월 30일부터 5월 5일 사이에 만든 채널 12개 어디에서도 90일이 지난 메시지는 하나도 나오지 않았습니다.

즉 무료 플랜에서 숨겨진 메시지는 채널에도, 검색에도, API에도 나오지 않습니다. 그래도 소유자 설정 화면에는 보관된다고 적혀 있습니다. "90일이 지난 메시지는 계속 숨겨지지만 Slack이 보관합니다. 유료 플랜으로 바꾸면 되살릴 수 있습니다." 저희 워크스페이스는 만든 지 1년이 안 돼서 1년 뒤 삭제는 직접 확인하지 못했습니다.

무료 플랜의 데이터 보존 설정

무료 워크스페이스의 소유자로서 Admin(관리자), Settings(설정), Settings & permissions(설정 및 권한)를 차례로 열고 Data retention(데이터 보존) 옆의 Expand(펼치기)를 눌렀습니다.

Channel messages(채널 메시지) 메뉴에는 선택지가 네 개 있었고, 두 개는 유료 기능으로 잠겨 있었습니다.

기본값은 기한이 됐다고 지우지는 않지만, 수정 전 메시지나 삭제한 메시지의 사본도 남기지 않습니다. 삭제하면 모두에게서 사라집니다. 삭제 뒤에 무엇이 남는지는 스레드 아래의 "삭제된 메시지입니다." 줄까지 포함해 Slack은 삭제한 메시지를 볼 수 있나에서 다룹니다.

File history(파일 기록)에는 따로 메뉴가 있습니다. 모든 파일 보관(기본값)이나 90일만 보관을 고를 수 있고, 삭제한 파일을 남기거나 일수를 정하는 유료 선택지가 네 개 더 있습니다. Canvas and list history(캔버스와 리스트 기록)도 같은 모양으로, 무료에서는 모두 보관이나 90일만 보관을 고릅니다. 파일 자체는 비공개 주소로 Slack 서버에 있습니다. 그 주소와 파일 목록은 Slack 파일이 저장되는 곳(영어)에서 볼 수 있습니다.

플랜별 데이터 보존

유료 플랜 행은 Slack 고객센터의 내용이고, 저희가 테스트할 수 있었던 것은 무료 워크스페이스뿐입니다. 무료 워크스페이스를 업그레이드하면 아직 삭제되지 않은 숨겨진 메시지가 돌아옵니다. 데이터 보존은 공개 채널, 비공개 채널, DM 모두에 적용되며, 무료 플랜의 다른 제한은 Slack 무료 플랜 제한에 있습니다.

메시지 수정 가능 기간

같은 관리 화면에서 자기 메시지를 수정할 수 있는 기간도 정합니다. Permissions(권한) 탭의 Message editing(메시지 수정) 메뉴에는 언제든(기본값), 수정 불가, 그리고 게시 후 1분, 5분, 30분, 1시간, 24시간, 1주일까지가 있었습니다. 모두 무료 플랜에서 보였습니다. 이 기한은 데이터 보존과 별개로, 수정만 막고 아무것도 지우지 않습니다.

데이터 보존을 바꿀 수 있는 사람

워크스페이스 설정은 위 화면에서 소유자만 바꿀 수 있습니다. 유료 플랜에서는 소유자가 멤버에게 자기가 속한 채널과 DM의 보존 기간을 더 짧게 정하도록 허용할 수 있습니다. 무료에서 내 기록을 90일보다 오래 남기려면 내보내기를 하세요. 되는 방법은 관리자 없이 Slack 메시지 내보내기에 있습니다.

퇴사한 뒤에도 내 메시지는 계정이 비활성화되더라도 워크스페이스의 보존 설정이 유지하는 동안 남습니다. Slack 계정 삭제 방법을 보세요.

자주 묻는 질문

무료 플랜에서 Slack은 90일 뒤에 메시지를 지우나요?

숨깁니다. 저희 무료 워크스페이스에서 90일이 지난 것은 채널, 검색, API 어디에서도 나오지 않았지만, 설정 화면에는 숨겨진 메시지는 보관되고 유료 플랜으로 바꾸면 돌아온다고 적혀 있습니다. Slack이 지우는 것은 1년이 지났을 때, 또는 소유자가 90일 삭제를 골랐을 때뿐입니다.

돈을 내지 않고 90일이 지난 Slack 메시지를 볼 수 있나요?

저희 테스트에서는 앱, 검색, API 어디에서도 볼 수 없었습니다. 숨겨진 기록을 되살리는 방법으로 Slack이 내놓은 것은 유료 플랜 업그레이드입니다.

보존 설정으로 삭제된 메시지를 되살릴 수 있나요?

없습니다. Slack은 보존 설정으로 지워진 데이터는 완전히 삭제된다고 밝힙니다.

Slack 메시지를 삭제하면 모두에게서 지워지나요?

네. 삭제한 메시지는 관리자를 포함해 모든 멤버에게서 사라집니다. 수정과 삭제를 기록하는 유료 플랜이라면 회사는 내보내기에 사본을 남길 수 있습니다.