Slack이 알림을 일시 중지하는 이유와 다시 켜는 방법

지금 바로 알림 일시 중지를 풀려면 프로필 사진을 누르고 알림(Paused 로 표시됨)에 마우스를 올린 뒤 Resume notifications(알림 다시 시작)를 누르세요. 아무 입력창에서나 /dnd off를 입력해도 됩니다. Slack이 알아서 알림을 일시 중지하는 것은 근무 시간 설정 때문입니다. 허용한 시간 밖에서는 Slack이 모든 알림을 멈추고 이름 옆에 작은 z를 띄웁니다. 이 시간을 정한 적이 없는데도 설정되어 있는 사람이 많습니다. 2026년 10월 1일에 저희 Slack 계정을 확인해 보니 Weekdays, 9:00 AM to 5:00 PM(평일, 오전 9시부터 오후 5시)으로 되어 있었습니다. 고치려면 프로필 사진을 누르고 환경설정 을 고른 뒤 상태 표시 를 열어 근무 시간 의 알림 허용 시간을 넓히세요.

시간이 맞다면 다른 원인은 관리자가 정한 기본 일정, 알림 일시 중지 를 체크한 상태, 잊어버린 /dnd 명령, 집중 모드, 휴대폰 자체의 집중 모드나 방해 금지 모드입니다.

일정이 있는 곳: 환경설정, 상태 표시, 근무 시간

Slack 웹 앱의 설정입니다. 메뉴 위 안내문에 분명히 적혀 있습니다. "You'll only receive notifications in the hours you choose. Outside of those times, notifications will be paused."(선택한 시간에만 알림을 받습니다. 그 밖의 시간에는 알림이 일시 중지됩니다) Weekdays 를 고르면 Slack이 "You won't receive notifications on Saturday or Sunday."(토요일과 일요일에는 알림을 받지 않습니다)를 덧붙입니다.

같은 창은 프로필 메뉴에서도 열립니다. 프로필 사진을 누르고 알림 에 마우스를 올린 뒤 근무 시간 편집 을 누르세요. 선택지는 매일, 평일, 사용자 지정 이고 30분 단위입니다.

Slack API로도 결과를 확인했습니다. 저희 계정으로 dnd.info를 부르자 다음 일시 중지가 17:00에 시작해 다음 날 아침 09:00에 끝난다는 결과가 나왔고, 설정의 시간과 같았습니다. 이 일정에는 끄는 스위치가 없고, 열려 있던 Slack 탭은 새로고침할 때까지 새 시간을 반영하지 않았습니다. 그 분 단위 테스트는 Slack 알림 일정에 있습니다.

Slack이 알림을 일시 중지하는 여섯 가지 이유

1. 내 근무 시간

가장 흔한 원인이고 위에서 설명했습니다. 저녁이나 주말에도 일한다면 매일 이나 사용자 지정 을 고르고 알림을 받고 싶은 시간을 정하세요.

2. 관리자가 기본 시간을 정해 둠

워크스페이스 소유자와 관리자는 관리자, 설정 및 권한, 방해 금지 에서 모두의 기본 방해 금지 시간을 정할 수 있습니다. 저희 워크스페이스에서는 이 기본값이 켜져 있었고 오후 5시부터 오전 9시 였습니다. 저희 계정의 9시부터 5시 근무 시간을 그대로 뒤집은 시간입니다.

Slack 고객지원센터에 따르면 내가 정한 시간이 기본값보다 우선합니다. 설정을 건드린 적이 없는데 매일 같은 시간에 멈춘다면 내 시간을 한 번 정해 두세요.

3. 상태가 알림을 멈춤

상태를 설정할 때 Slack은 알림 일시 중지 체크 상자를 보여 줍니다. 체크하면 상태가 지워질 때까지 알림이 멈춰 있습니다. 2026년 9월 30일 테스트에서 그런 상태를 지우자 일시 중지가 끝났고, 그날 밤 예정된 일시 중지도 건너뛰었습니다. 그 뒤 /dnd off를 입력하자 일정이 돌아왔고, Slack은 "I've turned scheduled Do Not Disturb back on for you."(예약된 방해 금지를 다시 켰습니다)라고 답했습니다. 상태 타이머가 어떻게 작동하는지는 Slack 상태가 자꾸 지워질 때에 있습니다.

4. 잊어버린 /dnd나 일시 중지

프로필 메뉴의 알림 에서는 30분, 1시간, 2시간, 내일까지, 다음 주까지, 사용자 지정 시간 동안 멈출 수 있습니다. 입력창에서 /dnd until tomorrow morning을 입력해도 같습니다. 어느 것이든 설정하고 잊으면 계속 멈춰 있습니다.

알림이 켜져 있으면 스크린샷처럼 메뉴에 Notifications On(알림 켜짐)이 표시됩니다.

해제하는 법: 일시 중지 중일 때의 메뉴

2026년 10월 7일 테스트 워크스페이스에서 알림을 일시 중지했다가 다시 켜 봤습니다. 30분 을 고르자 메뉴 항목이 Notifications Paused 로 바뀌었고, 하위 메뉴에는 Resume notifications 하나만 있고 그 아래에 "Paused until 10:35 AM"(오전 10시 35분까지 일시 중지)이 보였습니다. 일시 중지 중에는 중지 시간 선택지도 Edit your working hours 도 하위 메뉴에 없습니다. 프로필 사진의 라벨은 "Active"에서 "Active, notifications snoozed"(활성, 알림 일시 중지됨)로 바뀌었습니다.

Resume notifications 를 누르자 일시 중지가 바로 끝났습니다. Slack의 dnd.info 는 snooze_enabled: true 에서 false 로 바뀌었고, 오후 5시부터 오전 9시까지의 일정은 그대로 남아서 근무 시간이 끝나면 다시 일시 중지됩니다. 아무 입력창에서나 /dnd off를 입력해도 다시 켜집니다. 명령어 전체는 Slack 방해 금지 모드 가이드에 있습니다.

5. 집중 모드

집중 모드는 알림을 멈춥니다. 저희 계정에서는 상태 표시 의 자동 상태에 집중 모드 중 도 체크되어 있어서, 집중 모드를 시작하면 그 상태도 붙습니다. 시작해 놓고 자리를 떴다면 아직 켜져 있을 수 있습니다.

6. Slack이 아니라 휴대폰

iOS 집중 모드와 Android 방해 금지 모드는 그 휴대폰에서만 Slack을 조용하게 합니다. Slack은 이를 모르기 때문에 이름 옆에 z가 없고, Slack에서 알림을 다시 켜도 달라지지 않습니다. 휴대폰의 집중 모드나 방해 금지 예외에 Slack을 추가하세요.

Slack이 알림을 멈추지 않게 하는 방법

• 프로필 사진을 누르고 환경설정 을 고릅니다.
• 상태 표시 를 엽니다. 근무 시간 에서 알림 허용 을 매일 로 바꾸거나, 근무 시간 전체가 들어가도록 시간을 넓힙니다.
• 바로 다시 켜려면 프로필 사진을 누르고 알림 에 마우스를 올린 뒤 Resume notifications 를 누르거나, /dnd off를 입력합니다.

"활성, 알림 일시 중지됨"의 뜻

프로필에 활성이면서 알림이 일시 중지되었다고 나오면, 그 사람은 지금 Slack을 쓰고 있고 알림을 멈춰 둔 것입니다. 저희 테스트에서는 일시 중지 동안 라벨이 정확히 "Active, notifications snoozed"였습니다. 점은 초록이고 작은 z가 붙어 있습니다. 메시지는 도착하지만 알림이 다시 켜질 때까지 배너도 소리도 없습니다. 점과 z의 모든 조합은 Slack 초록 점에 z가 붙는 의미에 있습니다.

Slack에 일시 중지 표시가 없는데도 알림을 놓친다면, 음소거한 채널이나 데스크톱에서 활성인 동안 휴대폰 알림이 보류되는 경우처럼 원인이 다른 곳에 있습니다. 그런 경우는 Slack 알림이 오지 않을 때에 있습니다.

자주 묻는 질문

알림을 멈춘 동안 누가 연락할 수 있나요?

할 수 있습니다. Slack 고객지원센터에 따르면 상대가 DM을 보낼 때 그래도 알림을 보내도록 고를 수 있습니다. 유료 플랜에서는 VIP 목록에 있는 사람의 알림도 옵니다.

알림을 멈추면 자리 비움으로 보이나요?

아닙니다. 다른 사람에게는 이름 옆의 z가 보이지만, 활성인 동안 점은 초록으로 남습니다.