Mac에서 Slack 알림이 오지 않을 때 확인할 설정

Mac에서 Slack 알림이 오지 않으면 먼저 시스템 설정 > 알림 > Slack 을 열어 알림 허용 이 켜져 있고 알림 스타일이 배너 나 알림 인지 확인하세요. 그다음 제어 센터에서 집중 모드를 확인하세요. 집중 모드나 iPhone에서 공유된 집중 모드는 허용 목록에 없는 Slack을 막습니다. 세 번째 원인은 회의 중에 자주 걸립니다. macOS는 화면을 미러링하거나 공유하는 동안, 설정을 바꾸지 않는 한 모든 알림을 숨깁니다. 이 세 가지가 맞다면 원인은 Slack 안에 있습니다. 저희가 찾은 가장 흔한 원인은 Slack 자체의 근무 시간 설정으로, 바꾸지 않으면 오후 5시 이후와 주말에는 모든 알림을 멈춥니다.

이 페이지의 Slack 설정은 2026년 10월 1일에 macOS 26.5.2의 Mac용 Slack 4.52.162와, 같은 계정의 브라우저에서 확인했습니다. Slack은 활동 상황을 보고도 알림을 어디로 보낼지 정합니다. 데스크톱에서 활성으로 보이는 동안에는 휴대폰 알림을 보류합니다.

보이는 증상으로 원인 찾기

해결 1: macOS 알림 설정에서 Slack 허용하기

• 시스템 설정 > 알림 을 엽니다.
• 앱 목록에서 Slack 을 누릅니다. Slack이 없다면 Slack을 한 번 열고 나에게 테스트 메시지를 보내면 macOS에 등록됩니다.
• 알림 허용 을 켭니다.
• 알림 스타일을 배너(저절로 사라짐)나 알림(누를 때까지 남음)으로 합니다. 없음 이면 알림이 화면에 뜨지 않고 알림 센터로만 갑니다.
• 알림 사운드 재생 과 앱 아이콘에 배지 표시 를 켭니다.

같은 페이지 맨 위의 미리보기 보기 는 메시지 내용을 보여 줄지 정합니다. 안 함 이면 배너는 오지만 "Slack"이라고만 나옵니다.

해결 2: 집중 모드와 iPhone에서 공유된 집중 모드 확인하기

집중 모드(방해 금지, 업무, 개인, 수면)는 허용 목록에 없는 모든 앱을 조용하게 합니다. 메뉴 막대나 제어 센터의 집중 모드 아이콘을 보면 어느 것이 켜져 있는지 알 수 있습니다.

• • 집중 모드에서 Slack 허용: 시스템 설정 > 집중 모드에서 해당 집중 모드를 고르고 허용된 알림 을 열어 앱에 Slack을 추가합니다.
• • 집중 모드 일정: 집중 모드는 정해진 시간이나 특정 앱을 열 때 저절로 켜질 수 있습니다. 매일 같은 시간에 Slack이 조용해진다면 그 집중 모드의 일정을 보세요.
• • 기기 간 공유: 이것이 켜져 있으면 iPhone에서 켠 집중 모드가 Mac도 조용하게 합니다. 아침에 휴대폰의 수면 집중 모드가 업무용 Mac을 음소거하고 있다면 시스템 설정 > 집중 모드 맨 아래에서 끄세요.

해결 3: 화면을 공유하거나 미러링하는 동안의 알림

Mac에만 있는 설정이고 기본으로 꺼져 있습니다. 시스템 설정 > 알림 위쪽의 알림 센터 옵션에서 디스플레이를 미러링하거나 공유할 때 알림 허용 을 켜세요. 꺼져 있으면 Zoom, Teams, Google Meet, Slack 허들에서 화면을 공유하는 동안이나 AirPlay로 TV에 띄우는 동안 배너가 뜨지 않습니다. 이 기본값은 회의에서 개인 메시지를 보여 주지 않도록 막아 주는 것이니, 발표 중에도 알림이 필요할 때만 켜세요. 같은 목록 근처에 디스플레이가 잠자기 상태일 때 와 화면이 잠겨 있을 때 의 알림을 정하는 설정도 있습니다.

Slack 허들에서 화면 공유 자체가 안 된다면 그 뒤의 macOS 권한은 Mac에서 Slack 화면 공유가 안 될 때에 있습니다.

해결 4: Slack 설정

macOS가 Slack 알림을 통과시키는데도 아무것도 오지 않는다면 Slack 안을 보세요. 프로필 사진을 누르고 환경설정 을 고릅니다(데스크톱 앱에서는 Cmd+,).

가장 먼저 볼 곳은 상태 표시 > 근무 시간 입니다. 아래 안내문에 분명히 적혀 있습니다. "You'll only receive notifications in the hours you choose. Outside of those times, notifications will be paused."(선택한 시간에만 알림을 받습니다. 그 밖의 시간에는 알림이 일시 중지됩니다) 저희 계정은 Weekdays, 9:00 AM to 5:00 PM(평일 오전 9시부터 오후 5시)으로 되어 있었고, 그 아래에 "You won't receive notifications on Saturday or Sunday"(토요일과 일요일에는 알림을 받지 않습니다)라고 나와 있었습니다.



Slack은 이 시간을 알림 일시 중지로 바꿉니다. 같은 계정으로 서울 시간 오후 4시 20분에 dnd.info API를 부르자 이런 결과가 나왔습니다(일부 생략).

{
  "dnd_enabled": true,
  "next_dnd_start_ts": 1790841600,
  "next_dnd_end_ts": 1790899200
}

이 타임스탬프는 서울 시간으로 그날 오후 5시 정각과 다음 날 오전 9시입니다. 근무 시간과 분 단위까지 같습니다. 일시 중지 동안에는 프로필 사진에 작은 z가 붙고 Mac에는 배너가 하나도 오지 않습니다. 시간을 넓히거나, 하루 저녁만이라면 프로필 메뉴에서 알림 다시 켜기 를 고르세요. 일시 중지가 계속 돌아오는 이유는 Slack이 알림을 일시 중지하는 이유에 있습니다.

그다음 같은 창에서 알림 을 엽니다.

• • "알림 방법"에서 Desktop notifications(데스크톱 알림)이 체크되어 있어야 합니다.
• • 알림 받을 내용. "멘션과 다이렉트 메시지"로 해 두면 일반 채널 메시지에는 알림이 오지 않습니다. 채널마다 따로 음소거할 수도 있습니다.
• • 화면에 열린 대화. 지금 열려 있고 앞에 나와 있는 대화의 메시지는 배너로 뜨지 않습니다.
• • 스레드. 답글 알림은 스레드 답글 이 체크되어 있고 그 스레드를 팔로우할 때만 옵니다. Slack 스레드 알림이 오지 않을 때를 보세요.

Slack 안에서 확인할 것 전체와 iPhone, Android, Windows의 설정은 Slack 알림이 오지 않을 때에 정리했습니다.

해결 5: Mac에서 알림 소리가 나지 않을 때

소리 없는 배너에는 스위치 세 개가 관련됩니다.

Slack의 환경설정 > 알림 > 소리 및 모양 에서 Mute all messaging sounds from Slack(Slack의 모든 메시지 소리 음소거)의 체크가 꺼져 있어야 합니다. 소리 고르는 법은 Slack 알림음 바꾸는 법에 있습니다.

macOS의 시스템 설정 > 알림 > Slack > 알림 사운드 재생 이 켜져 있어야 합니다.

Mac의 출력 장치. 음량과 시스템 설정 > 사운드 > 출력 을 확인하세요. 헤드폰이나 스피커 달린 모니터가 연결되어 있으면 소리가 그쪽으로 나갈 수 있습니다. 집중 모드도 막고 있는 앱의 소리를 끕니다.

데스크톱 앱은 이 선택을 워크스페이스마다 Mac 안의 파일에 저장하므로, Slack을 열지 않고 터미널에서 확인할 수 있습니다.

python3 -c "import json,os; s=json.load(open(os.path.expanduser('~/Library/Application Support/Slack/storage/root-state.json'))); [print(t, p.get('notificationPrefs')) for t,p in s['webapp']['teams'].items()]"

저희 Mac에서는 로그인한 워크스페이스마다 한 줄씩 나왔습니다(워크스페이스 ID는 가렸습니다).

T0XXXXXXXXX {'notificationSound': 'knock_brush.mp3', 'noTextInNotifications': False, 'muteSounds': False}

muteSounds: True면 그 워크스페이스에서 음소거가 체크된 것이고, noTextInNotifications: True면 배너에 메시지 내용이 나오지 않습니다. 여기 적힌 소리 파일 knock_brush.mp3는 /Applications/Slack.app/Contents/Resources 안에 있는 소리 23개 중 하나입니다. 소리가 안 나는 것은 파일이 없어서가 아니라 설정 때문입니다.

해결 6: Slack이 실행 중이어야 합니다

Mac에서 빨간 닫기 버튼을 누르면 Slack 창이 숨겨질 뿐이고 알림은 계속 옵니다. Cmd+Q 나 Slack > Slack 종료 로 끄면 다시 열 때까지 알림이 오지 않습니다. 매일 자동으로 켜려면 Dock의 Slack을 오른쪽 클릭해 옵션 > 로그인 시 열기 를 고르거나, 시스템 설정 > 일반 > 로그인 항목 및 확장 프로그램 에 추가하세요.

앱 대신 Chrome이나 Safari에서 Slack을 쓴다면 브라우저에도 따로 권한이 필요합니다. 시스템 설정 > 알림 > Google Chrome(또는 Safari)과 브라우저의 app.slack.com 사이트 권한입니다. 탭은 열어 두어야 합니다. 장단점은 Slack 데스크톱 앱과 브라우저 비교에 있습니다.

해결 7: Slack과 알림 센터 초기화

설정이 모두 맞는데도 알림이 뜨지 않을 때:

Slack에서 도움말 > 문제 해결 > 캐시 지우기 및 다시 시작 을 엽니다.

Slack을 업데이트합니다. Slack > 업데이트 확인, App Store에서 설치했다면 App Store에서 업데이트합니다.

터미널에서 알림 센터를 다시 시작하거나, Slack을 종료하고 다시 엽니다.

# macOS 알림 서비스를 다시 시작(자동으로 다시 켜짐)
killall NotificationCenter

# Slack을 깔끔하게 종료한 뒤 다시 열기
osascript -e 'quit app "Slack"' && sleep 2 && open -a Slack

다른 앱의 배너도 뜨지 않는다면 Mac을 다시 시작하세요. 그렇다면 원인은 Slack이 아니라 macOS입니다.

Mac에는 알림이 오는데 휴대폰에는 안 올 때

Slack의 시점 규칙 때문입니다. 기본으로 Slack은 데스크톱에서 한동안 비활성일 때만 휴대폰에 알림을 보내므로, Mac이 활성으로 보이면 휴대폰은 조용합니다. 환경설정 > 알림 의 "데스크톱에서 활성 상태가 아닐 때... 모바일 기기로 알림 보내기"에서 바꾸세요. 저희 설정은 비활성이 되는 즉시 였습니다. 둘 다 받고 싶다면 즉시 를 고르세요. iPhone 쪽 이야기는 iPhone에서 Slack 활성 상태 유지하기에 있습니다.

예약 요약과 조용한 알림을 포함한 휴대폰 쪽 해결 방법은 iPhone에서 Slack 알림이 오지 않을 때에 있습니다.

자주 묻는 질문

Slack 알림이 오후 5시에 멈추는 이유는? 환경설정 > 상태 표시에 있는 Slack 근무 시간이 그 밖의 시간에 알림을 멈춥니다. 저희 설정은 평일 오전 9시부터 오후 5시였고, Slack은 정확히 오후 5시에 일시 중지를 예약해 두었습니다.

화면을 공유하면 Slack 알림이 멈추는 이유는? macOS가 화면을 공유하거나 미러링하는 동안 알림을 숨깁니다. 디스플레이를 미러링하거나 공유할 때 알림 허용을 켜세요.

Mac에서 Slack 창을 닫아도 알림이 오나요? 옵니다. 창을 닫아도 Slack은 계속 실행됩니다. Cmd+Q로 종료하면 모든 알림이 멈춥니다.

Mac에서 Slack 알림 소리가 나지 않는 이유는? Slack에서 모든 메시지 소리 음소거가 체크되어 있거나, macOS에서 Slack의 사운드 재생이 꺼져 있거나, 소리가 다른 출력 장치로 나가고 있습니다.