MacでSlackの通知が来ないときに確認する設定

MacでSlackの通知が来ないときは、まず システム設定 > 通知 > Slack を開き、通知を許可 がオンで、通知のスタイルが バナー か 通知パネル になっているか確認します。次にコントロールセンターで集中モードを確認します。集中モードや、iPhoneから共有された集中モードは、許可リストに入っていないSlackを止めます。3つめは会議中によく起きる原因です。macOSは、画面をミラーリングまたは共有しているあいだ、設定を変えない限りすべての通知を隠します。この3つが正しければ、原因はSlackの中にあります。私たちが見つけたいちばん多い原因は、Slack自身の勤務時間の設定です。変えない限り、午後5時以降と週末はすべての通知を止めます。

このページのSlackの設定は、2026年10月1日にmacOS 26.5.2のMac版Slack 4.52.162と、同じアカウントのブラウザ版で確かめました。Slackは、操作の状況からも通知をどこに送るかを決めます。デスクトップでアクティブに見えるあいだは、スマホへの通知を控えます。

見えている症状から原因を探す

対処1:macOSの通知設定でSlackを許可する

• システム設定 > 通知 を開きます。
• アプリの一覧で Slack をクリックします。Slackが見当たらなければ、一度Slackを開いて自分にテストメッセージを送ると、macOSに登録されます。
• 通知を許可 をオンにします。
• 通知のスタイルを バナー(自動で消える)か 通知パネル(クリックするまで残る)にします。なし だと、通知は表示されずに通知センターに入るだけです。
• 通知のサウンドを再生 と アプリケーションアイコンにバッジを表示 をオンにします。

同じ画面のいちばん上にある プレビューを表示 は、メッセージの本文を出すかどうかを決めます。しない になっていると、バナーは届きますが「Slack」としか出ません。

対処2:集中モードと、iPhoneから共有された集中モードを確認する

集中モード(おやすみモード、仕事、パーソナル、睡眠)は、許可リストにないすべてのアプリを静かにします。メニューバーかコントロールセンターの集中モードのアイコンで、どれがオンかわかります。

• • 集中モードでSlackを許可する: システム設定 > 集中モードで対象の集中モードを選び、許可された通知 を開いて、アプリにSlackを追加します。
• • 集中モードのスケジュール: 集中モードは、決まった時刻や特定のアプリを開いたときに自動でオンになることがあります。毎日同じ時刻にSlackが静かになるなら、その集中モードのスケジュールを見ます。
• • デバイス間で共有: これがオンだと、iPhoneで始めた集中モードがMacも静かにします。朝、スマホの睡眠モードが仕事用のMacをミュートしているなら、システム設定 > 集中モードのいちばん下でオフにします。

対処3:画面の共有中やミラーリング中の通知

これはMac特有の設定で、初期設定ではオフです。システム設定 > 通知 の上のほうにある通知センターのオプションで、ディスプレイのミラーリングまたは共有中に通知を許可 をオンにします。オフのままだと、Zoom、Teams、Google Meet、Slackのハドルで画面を共有しているあいだや、AirPlayでテレビに映しているあいだは、バナーが出ません。この初期設定は、会議で個人的なメッセージを見せてしまわないためのものなので、発表中にも通知が必要な場合だけオンにします。同じ一覧の近くに、ディスプレイがスリープ中 と 画面がロック中 の通知を決める設定もあります。

Slackのハドルで画面共有そのものができない場合のmacOSの許可については、MacでSlackの画面共有ができないときをご覧ください。

対処4:Slackの設定

macOSがSlackの通知を通しているのに何も届かないなら、Slackの中を見ます。プロフィール写真をクリックして 環境設定 を選びます(デスクトップアプリではCmd+,)。

最初に見るのは 在席状況 > 勤務時間 です。下の説明にはっきり書かれています。「You'll only receive notifications in the hours you choose. Outside of those times, notifications will be paused.」(選んだ時間にだけ通知を受け取ります。それ以外の時間は通知が一時停止されます)。私たちのアカウントでは Weekdays, 9:00 AM to 5:00 PM(平日の午前9時から午後5時)になっていて、その下に「You won't receive notifications on Saturday or Sunday」(土曜と日曜は通知を受け取りません)と出ていました。



Slackはこの時間を通知の一時停止に変えます。同じアカウントでソウル時間の午後4時20分にdnd.info APIを呼ぶと、次の結果でした(一部を省略)。

{
  "dnd_enabled": true,
  "next_dnd_start_ts": 1790841600,
  "next_dnd_end_ts": 1790899200
}

このタイムスタンプは、ソウル時間でその日の午後5時ちょうどと翌朝の午前9時です。勤務時間と分単位で一致しています。一時停止のあいだはプロフィール写真に小さなzがつき、Macにはバナーが1つも届きません。時間を広げるか、その晩だけならプロフィールメニューから 通知を再開 を選びます。一時停止が何度も戻ってくる理由はSlackが通知を一時停止する理由にあります。

次に、同じ画面で 通知 を開きます。

• • Desktop notifications(デスクトップ通知)に、「通知の方法」でチェックが入っている必要があります。
• • 通知する内容。 「メンションとダイレクトメッセージ」にしていると、ふつうのチャンネルのメッセージでは通知されません。チャンネルごとにミュートにもできます。
• • 開いている会話。 今開いて手前に出ている会話のメッセージは、バナーになりません。
• • スレッド。 返信で通知されるのは、スレッドの返信 にチェックが入っていて、そのスレッドをフォローしているときだけです。Slackのスレッドの通知が来ないときをご覧ください。

Slackの中で確認することの全体と、iPhone、Android、Windowsでの設定は、Slackの通知が来ないときにまとめています。

対処5:Macで通知音が鳴らない

音のないバナーには、3つのスイッチが関係します。

Slackの 環境設定 > 通知 > サウンドと外観 で、Mute all messaging sounds from Slack(Slackのメッセージの音をすべてミュート)のチェックが外れている必要があります。音の選び方はSlackの通知音を変える方法にあります。

macOSの システム設定 > 通知 > Slack > 通知のサウンドを再生 がオンになっている必要があります。

Macの出力先。音量と システム設定 > サウンド > 出力 を確認します。ヘッドホンやスピーカー付きのモニターをつないでいると、そちらから鳴っていることがあります。集中モードも、止めているアプリの音を消します。

デスクトップアプリは、これらの選択をワークスペースごとにMacの中のファイルに保存しているので、Slackを開かずにターミナルから確かめられます。

python3 -c "import json,os; s=json.load(open(os.path.expanduser('~/Library/Application Support/Slack/storage/root-state.json'))); [print(t, p.get('notificationPrefs')) for t,p in s['webapp']['teams'].items()]"

私たちのMacでは、サインインしているワークスペースごとに1行出ました(ワークスペースIDは伏せています)。

T0XXXXXXXXX {'notificationSound': 'knock_brush.mp3', 'noTextInNotifications': False, 'muteSounds': False}

muteSounds: Trueならそのワークスペースでミュートにチェックが入っていて、noTextInNotifications: Trueならバナーにメッセージの本文が出ません。ここにある音のファイルknock_brush.mp3は、/Applications/Slack.app/Contents/Resourcesの中にある23の音の1つです。音が鳴らないのはファイルがないからではなく、設定のせいです。

対処6:Slackが起動している必要がある

Macでは、赤い閉じるボタンを押してもSlackのウィンドウが隠れるだけで、通知は来続けます。Cmd+Q や Slack > Slackを終了 で終了すると、次に開くまで通知は来ません。毎日自動で起動するには、DockのSlackを右クリックして オプション > ログイン時に開く を選ぶか、システム設定 > 一般 > ログイン項目と機能拡張 に追加します。

アプリでなくChromeやSafariでSlackを使っているなら、ブラウザにも別に許可が必要です。システム設定 > 通知 > Google Chrome(またはSafari)と、ブラウザでのapp.slack.comのサイトの許可です。タブは開いたままにしておく必要があります。違いはSlackのデスクトップアプリとブラウザ版の比較にあります。

対処7:Slackと通知センターをリセットする

すべての設定が正しいのに通知が出ないとき:

Slackで ヘルプ > トラブルシューティング > キャッシュをクリアして再起動 を開きます。

Slackを更新します。Slack > アップデートを確認、App Storeから入れた場合はApp Storeで更新します。

ターミナルから通知センターを再起動するか、Slackを終了して開き直します。

# macOSの通知サービスを再起動する(自動でまた起動します)
killall NotificationCenter

# Slackをきちんと終了して、もう一度開く
osascript -e 'quit app "Slack"' && sleep 2 && open -a Slack

ほかのアプリのバナーも出ていないなら、Macを再起動します。その場合の原因はSlackではなくmacOSです。

Macには通知が来てスマホには来ないとき

これはSlackのタイミングのルールです。初期設定では、デスクトップでしばらく操作がないときだけスマホに通知を送るので、Macでアクティブに見えているあいだはスマホが鳴りません。環境設定 > 通知 の「デスクトップで非アクティブのとき…モバイルデバイスに通知を送信」で変えます。私たちの設定は 非アクティブになったらすぐ でした。両方に通知したいなら すぐに を選びます。iPhone側の話はiPhoneでSlackをアクティブに保つにあります。

まとめ通知や静かな通知も含めたスマホ側の対処は、iPhoneでSlackの通知が来ないときにあります。

よくある質問

Slackの通知が午後5時に止まるのはなぜですか? 環境設定 > 在席状況にあるSlackの勤務時間が、その時間の外の通知を止めています。私たちの設定は平日の午前9時から午後5時で、Slackはちょうど午後5時に一時停止を予定していました。

画面を共有するとSlackの通知が止まるのはなぜですか? macOSは、画面の共有中やミラーリング中に通知を隠します。ディスプレイのミラーリングまたは共有中に通知を許可をオンにします。

MacでSlackのウィンドウを閉じても通知は来ますか? 来ます。ウィンドウを閉じてもSlackは起動したままです。Cmd+Qで終了すると、すべての通知が止まります。

MacでSlackの通知音が鳴らないのはなぜですか? Slackでメッセージの音をすべてミュートにチェックが入っているか、macOSでSlackのサウンドの再生がオフか、音が別の出力先に出ています。