Teamsのxの意味は?灰色のxはオフライン

Microsoft Teamsのx、つまりプロフィール写真の角に出る、xの入った小さな丸は オフライン という意味です。Teamsがこれを出すのは、その人がどの端末でもTeamsにサインインしていないとき、パソコンがスリープしたとき、残っている端末がスマホだけでそれが24時間操作されていないときです。これは オフライン表示 のアイコンでもあります。オフライン表示は、仕事を続けながらオフラインに見せたいときに選ぶ状態で、ほかの人からは2つの区別がつきません。xはブロックされたという意味ではありません。xは灰色ですが、濃さはTeamsのテーマで変わります。ライトテーマでは濃い灰色なので「黒いx」と呼ぶ人が多く、ダークテーマでは薄い灰色なので白く見えます。

xのない灰色の丸 は別の状態で、状態不明 です。Teamsがその人の在席情報をまったく読めないときに出ます。

「いない」の描き方はチャットアプリごとに違います。Slackでは中が空いた丸か灰色の点で、デスクトップアプリはパソコンが10分操作されないとこれにします。Teamsのアイコンの一覧はMicrosoft Teamsのステータスアイコンの意味にあります。

Teamsの灰色のアイコンを並べて見る

このバッジは2026年10月7日に、Microsoft自身のファイルから描きました。アイコンはMicrosoftのFluent system icons、色は @fluentui/tokens のTeamsのライトテーマ、どのアイコンを使うかはMicrosoftのオープンソースのUIライブラリ @fluentui/react-badge 9.5.6 の PresenceBadge コンポーネントからです。灰色のxはオフラインのアイコンです。不在(Out of office)をオンにしているオフラインの人には、かわりに紫の矢印が出ます。ライブラリには別にブロックのバッジもあり、赤い丸に斜線です。

case 'offline':
    return outOfOffice ? presenceOofRegular[size] : presenceOfflineRegular[size];
case 'unknown':
    return presenceUnknownRegular[size];
case 'blocked':
    return presenceBlockedRegular[size];

Microsoft LearnのUser presence in Teams(英語)は、オフラインを「When users aren't logged in on any of their devices for a few minutes, they appear offline.」(数分のあいだどの端末にもログインしていないと、オフラインと表示されます)と定義しています。オフライン表示は、同じ一覧に、ユーザーが自分で設定する状態として載っています。

xが黒、灰色、白に見える理由

オフラインのバッジには色のトークンが1つだけあり、Teamsのテーマごとに違う灰色が入ります。Fluent UIの PresenceBadge のスタイルでは、statusOffline と statusUnknown のどちらも、輪とxに colorNeutralForeground3、中の塗りに colorNeutralBackground1 を使います。この2つのトークンを、Microsoftの @fluentui/tokens パッケージ(1.0.0-alpha.24、2026年11月2日時点の最新版)から次のスクリプトで読みました。

const t = require('@fluentui/tokens');
for (const name of ['teamsLightTheme', 'teamsDarkTheme', 'teamsHighContrastTheme']) {
  const th = t[name];
  console.log(name.padEnd(23), 'ring and x:', th.colorNeutralForeground3.padEnd(10), 'inside:', th.colorNeutralBackground1);
}

teamsLightTheme         ring and x: #616161    inside: #ffffff
teamsDarkTheme          ring and x: #adadad    inside: #292929
teamsHighContrastTheme  ring and x: #ffffff    inside: #000000

つまり「黒いx」「灰色のx」「xの入った白い丸」は、同じオフラインのバッジを3つのテーマで見たものです。どれも別の状態ではありません。

Teamsが灰色のxを出す原因

Teamsは、いちばん最近使った端末で状態を決めます。灰色のxが出るのは、あなたを報告する端末が1つも残っていないときです。

• • パソコンがスリープした。 Microsoft Learnによると、パソコンでは「becomes Offline when the computer enters sleep mode」(パソコンがスリープするとオフラインになる)。ノートパソコンのふたを閉じても同じです。
• • Teamsを終了したか、サインアウトした。 ウィンドウを閉じただけなら、たいていTeamsはトレイで動き続けます。終了するかサインアウトすると、その端末は外れます。
• • スマホが24時間操作されていない。 スマホでは、アプリがバックグラウンドにあるあいだTeamsは退席中を出し、「after 24 hours of inactivity」(24時間操作がないと)オフラインにします。
• • 本人がオフライン表示を選んだ。 期間を決めずに手で設定したオフライン表示は、Microsoftによると「indefinitely」(無期限)、本人が変えるまで続きます。
• • ネットワークが切れた。 端末がTeamsの在席サービスにつながらないと、しばらくオフラインと出ることがあります。

先に来るのは退席中です。灰色のxになる前に、たいていはしばらく黄色の時計と「最終閲覧」の時刻が出ます。Teamsの「最終閲覧」の意味(英語)をご覧ください。どのくらいで退席中になるかはTeamsが退席中になるまでの時間にあります。

オフラインとオフライン表示は見分けられる?

アイコンでは見分けられません。どちらも同じ灰色のxです。オフライン表示の人がわかるのは、動きからです。メッセージの1分後の返信、リアクション、チャットの既読、会議への参加などです。

自分がオフラインに見せたい場合の手順と限界は、Teamsでオフラインに見せる方法(英語)にあります。

xのない灰色の丸:状態不明

xのないただの灰色の丸は 状態不明 です。Microsoftのトラブルシューティングの記事A contact's presence status is unknown in Teams(英語)は、原因を4つ挙げています。

• 相手がTeamsにサインインしていない。
• 相手が オフライン表示 にしている。
• ネットワークの問題が在席サービスに影響している。
• 相手がSkype for Businessを使っていて、2つのアプリのあいだで在席情報が同期されないことがある。

実際によく見るのは、ほかの組織の人です。あなたの会社の外部アクセスの設定がその人の在席情報を共有していないからです。サインインした直後のしばらくのあいだにも出ます。直し方と、レイオフのうわさについてはTeamsの状態不明(英語)にあります。

灰色のxはブロックされたという意味?

違います。Teamsの在席情報は、それを見られる全員に同じものが出ます。1人の同僚にだけオフライン、ほかの人には連絡可能、と選ぶことはできません。Teamsにはブロックの機能もありますが、おもに組織の外の人とのチャット用で、ブロックされた人は相手の在席情報が見えなくなります。同じ会社の中なら、灰色のxはほぼ必ず、オフラインか、スリープ中か、オフライン表示です。

灰色のxの人にもメッセージは届きます。Microsoft Learnによると「If a user is offline when someone sends them a message, the chat message appears in Teams the next time they come online.」(オフラインのときに届いたチャットのメッセージは、次にオンラインになったときにTeamsに表示されます)。オフラインの人への通話は、ボイスメールがあればそちらに回ります。

自分のTeamsの状態が灰色のxになる理由

席にいるのに同僚から灰色のxに見えているなら、次の順に確かめます。

• オフライン表示がオンのまま。 プロフィール写真、続いて状態を選び、状態をリセット か 連絡可能 を選びます。期間を決めずに設定したオフライン表示は、自然には切れません。
• Teamsが動いていない。 デスクトップアプリを開いてサインインします。TeamsのWebのタブも、開いているあいだは端末として数えられます。
• パソコンがスリープした。 起こすと、Teamsがつなぎ直し、1〜2分で状態を設定し直します。
• サインインかネットワークの問題。 Teamsからサインアウトして、もう一度サインインします。大勢が一度に灰色になっているなら、Microsoft 365のサービス正常性のページを確かめるか、IT部門に聞きます。

仕事中に点が灰色ではなく黄色になるなら、それは退席中で、直し方はTeamsの状態が退席中のまま(英語)にあります。1日じゅう緑のままにするには、Teamsの状態を連絡可能のままにする方法(英語)をご覧ください。

よくある質問

Teamsで赤い丸にxはどういう意味? 赤いxの状態はありません。白い横棒の入った赤い丸は、応答不可、発表中、集中モードです。

灰色のxはOutlookにも出る? 出ます。Outlookは名前の横に同じTeamsの在席情報を出します。Outlookのステータスの色の意味をご覧ください。

同僚が昼間なのに灰色のxなのはなぜ? ノートパソコンを閉じているかスリープしているか、Teamsを終了したか、オフライン表示にしています。

Teamsのスマホアプリでも灰色のxは同じ? 同じです。同じアイコンは、どの端末でも同じ状態を表します。