作業中なのにSlackが離席中と表示される:原因と直し方

Slackが離席中に切り替える理由は1つです。Slackウィンドウ内での入力を10分間 見ていないからです。Notionでのタイピングも、プルリクエストのレビューも、Zoom 通話も、何も数えません。SlackはSlack自体との操作だけを測っています。

つまり、あの点がルールを破っているわけではありません。ルールがあなたの勤務 時間より狭いだけです。このページでは、よく当たる順に原因を並べ、それぞれを 見分けるサインと、対応する直し方をまとめます。私たちはリストの最後の直し方に あたるツール Slack Green を作っており、それが不要な ケースについても正直に書いています。

離席中に切り替わるルール

3つの数字でほぼすべてのケースが説明できます。

• • デスクトップとウェブ。 Slack内での最後のクリック、キー入力、スクロール
から10分間アクティブが維持されます。マシンの他の場所での入力はタイマーを リセットしません。
• • スリープとロック。 マシンがスリープするか画面がロックされると、ほぼ即座に
離席中になります。10分タイマーは動き始めもしません。
• • スマホ。 アプリが画面に表示されている間だけアクティブです。バックグラウンド
に回すと数秒で切り替わります。プッシュ通知は緑を維持しません。

端末ごとの完全な表は Slackはどれくらいアクティブのままかに、 検知ロジックの詳細は Slackが離席中を判断する仕組みに あります。

自分の原因を見つける

他のアプリで作業していた。 最も多いケースです。入力がエディタ、ブラウザ、 通話に行っていたので、Slackは10分間何も見ていません。サイン:Slackに最後に 触れてからおよそ10分後、作業の途中で離席中になります。設計どおりの動作で、 まさにそれが問題です。

読んでいた。 長いスレッド、仕様書、チケット。クリックもキーもスクロールも なければ、信号もありません。上と同じ仕組みですが、より理不尽に感じます。

ノートPCがスリープかロックに入った。 サイン:10分後ではなく即座に離席中に なり、毎日ほぼ同じ時間帯に起きます。ディスプレイのスリープ、画面ロック、 バッテリーセーバーを確認してください。マシンを起こしたままにすればこの切り替え は防げますが、keep-awakeアプリを入れる前に下の限界を読んでください。

端末同士の信号が食い違っている。 ログイン中のどのセッションでも緑を維持 でき、いちばん強い信号が勝ちます。Slackをバックグラウンドに回したスマホや、 ウェブアプリが別の場所で開いたままスリープしたデスクトップは、ランダムに見える 状態を作ります。サイン:2台目の端末を使う日だけ点の挙動が変わります。使わない セッションからログアウトするか、 モバイルでのSlackの挙動を 確認してください。

接続が切れた。 SlackのプレゼンスはWebSocketの上で動いています。VPNの再接続、 公共Wi-Fiの認証ページ、強めのプロキシが接続を切ると、クライアントが再接続する まで離席中と表示されます。サイン:離席中への切り替えがアイドル時間ではなく ネットワークの変化と重なります。

自分で離席中に設定して忘れた。 手動トグルは戻すまで維持されます。まず プロフィールメニューを確認してください。思っているより多いケースです。

効かない直し方

この問題を扱うどのスレッドにも登場しますが、同じ理由で失敗します。Slack内での 入力を作らないからです。

• Keep-awakeアプリ。 caffeinateや

Caffeine系ツールが 防ぐのはスリープによる切り替えだけです。10分目には離席中になります。

• Slackウィンドウを開いたままにする。 入力のない開いたウィンドウはアイドル

です。

• 動画を流す。 メディア再生は入力ではありません。

• ステータスメッセージ。 ステータステキストとプレゼンスの点は別システム

です。「会議中」は点を動かしません。ただし質問は減るので、部分的な効果は あります。

• 「アクティブに変更」。 ステータスを一度戻すだけで、タイマーは動き続け

ます。

効く直し方

無料・手動から有料・自動の順です。

リズムを決めてSlackに触る。 タスクの合間にチャンネルを1つクリックする。

無料ですが、点を養うために集中を切る癖がつきます。

むしろチームのルールを決める。 チームを動かせる立場なら、はっきり言い

ましょう。点は生産性の指標ではない、と。応答時間についての文書化された合意 は、このページのどのツールにも勝ります。

マシンをスリープさせない。 スリープ即離席という原因1つだけを直します。

10分の切り替えには別の方法と組み合わせが必要です。

入力を再現する。 ジグラーと拡張機能は、マシンが起動していてロックされて

いない間だけ動きます。注意点は Slack Greenとマウスジグラーの比較に あります。

サーバー側でプレゼンスを維持する。 サービスがサーバーからセッションを

アクティブに保ち、点はマウスではなく スケジュールに 従います。ノートPCを開いていても閉じていても関係ありません。 Slack Greenがやっているのはこれです。私たちのものを 含め、このカテゴリのすべての方法はセッショントークンをサービスに預けること になるので、先に セキュリティに関する注意を 読んでください。

すべての方法をコストと失敗条件つきで比較した完全版は Slackをアクティブに保つ方法に あります。診断ではなく予防が目的なら、その記事と Slackの離席中表示を止めるが 次に読むページです。

よくある質問

Slackはいつ離席中と表示しますか? デスクトップではSlack内の最後の入力から10分後、スマホではアプリをバック グラウンドに回して数秒後、マシンがスリープかロックに入るとほぼ即座です。

PCで作業しているのに、なぜSlackは離席中と言うのですか? PCでアクティブなことと、Slackでアクティブなことは別だからです。Slackは他の アプリを見られず、自分のウィンドウの外では マウスも追跡しません。

Slackのステータスが勝手に変わるのはなぜですか? セッションが複数あるからです。端末ごとに別々に報告され、あるセッションが アイドルやオフラインになる間に別のセッションが接続を保つと、そう見えます。

Slackを再起動すると固まった離席中表示は直りますか? プレゼンスが1分以上おかしいままなら、アプリを再起動するかブラウザのタブを 再読み込みしてください。古いWebSocketは再接続するまで古い状態を表示します。

管理者にプレゼンスツールの使用はわかりますか? 管理者に見えるのはセッションのメタデータで、入力ではありません。何が見えるか、 会社が何を問題にしうるかは バレますか?に まとめました。

まとめ

作業中なのにSlackが離席中と表示するのは、SlackがSlackへの入力しか数えず、 あなたの仕事が別の場所で起きているからです。サインで原因を見分けてください。 10分後の切り替えなら入力タイマー、即座の切り替えならスリープかロック、 ランダムな切り替えなら2台目の端末か切れた接続です。マシン起因は無料で直し、 できればチームのルールを決め、それでも点のせいで説明が必要なら、 Slack GreenがノートPCに何も走らせずスケジュールどおりに 緑を維持します。